Mardi 23 février 2010
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18:06
Comme tous les ans, le médiateur de la République vient de remettre son rapport. 76 286 affaires ont été transmises à ses services en 2009, soit une augmentation de 16 % par rapport à 2008. Et
comme en 2008, il constate des lacunes de l'accueil dans les services publics ainsi que du manque d'information des usagers.
Etes-vous satisfaits de l'accueil dans les services publics ? Avez-vous constaté des améliorations ? ou au contraire une dégradation du service ?
Pour en parler avec vous, nous recevrons Jean-Paul Delevoye, médiateur de la République, Agnès Verdier-Molinié de l'Institut Français pour la Recherche sur les Administrations et
les Politiques Publiques et François-David MIgeon, directeur général de la Modernisation de l'Etat.
Pour vous aider lors de vos démarches administraves :
www.lemediateuretvous.fr
www.mon.service-public.fr
www.ensemble-simplifions.fr
www.ifrap.org
Par On en parle: Valérie Expert
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merci